SAP Field Service Management

Name: SAP Field Service Management
Availability: InStock
Rating: 2.9677419662475586 (1901 reviews)
Author: SAP SE

SAP SE

3.0

1900条评价

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PEGI 3

关于此应用

在一个移动应用程序中完美的现场服务时刻。 SAP Field Service Management 实时提供行业领先的现场服务管理功能，通过在正确的时间汇集正确的数据来取悦客户并在最关键的服务点推动业务成果。

好处
• 发送预计到达时间，并携带正确的设备准时到达，以高效解决服务请求并满足 SLA
• 实时优化以更好地利用动态服务环境
• 使技术人员能够在现场生成服务报告、捕获签名或进行现场支付，从而简化您的现金流
• 高度灵活的清单改进 MTTR
• 提高真正客户满意度和忠诚度的可见性
• 通过提供对客户、现场和已安装产品信息、库存、保修和合同、SLA 和定价的访问，提高首次修复率
• 减少与耗时的文书工作或汇报工作单相关的管理成本
• 通过向服务技术人员提供销售建议和获取当前定价，使您的服务人员能够进行现场销售
• 小区覆盖范围外时的完全离线支持为您提供真正的移动性

更新日期

2025年5月12日

数据安全

安全始于了解开发者如何收集和分享数据。数据隐私保护和安全措施可能会因您的使用情况、所在地区和用户年龄而异。此类信息由开发者提供，可能会随时间更新。

此应用可能会与第三方分享这些类型的数据

个人信息、照片和视频和另外 3 种数据

此应用可能会收集这些类型的数据

位置信息、个人信息和另外 3 种数据

数据在传输过程中会加密

评分和评价

3.0

1830条评价

瑾佡

2025年5月7日

每次同步得半天搞一步同步一次真墨迹就不能一次完事

SAP SE

2025年5月7日

您好，很抱歉听到您在使用应用时遇到问题。同步的数据量是由您的公司配置的，可以通过正确的设置进行调整。由于我们无法为您的公司直接更改设置，请将此信息告知您的经理。如有需要，他们可以提交 SNOW 工单以获得帮助。您也可以通过应用设置发送报告（设置 -> 右上角三点按钮 -> 联系支持 -> 直接发送邮件），或通过 sap_fsm_mobileapps@sap.com 与我们联系。感谢您的配合！

Xiaoyu Sheng

2023年12月20日

一个像是上古时代的软件。使用的时候，需要不停的同步；用几分钟就会自动退出，然后需要重新登录。

1 人认为该评价有用

Li Ai

2023年4月21日

典型的换了大厂病的开发思维，根本不考虑实际工作场景闭门造车的成果

1 人认为该评价有用

SAP SE

2023年6月21日

Hello, Sorry to hear that you are having trouble with our app. Can you please email us on SAP_FSM_MOBILEAPPS@SAP.COM so we can get in contact with you to receive more detailed feedback about the issues you are facing? Thank you!