
Antonio V.M.
Pocas opciones para integrarlo dentro de una instalación solar con baterías. Solamente poder usar con excedentes. Hoy en día existen muchas más posibilidades y se deberían poder tener en cuenta. Cuando sale alguna actualización cuesta mucho que se actualice. Inicia la actualización pero no acaba realizandose y no da ayuda ni información alguna. Reinventando continuamente y reiniciando, acaba actualizando. Y eso ocurre siempre.
Wallbox
22 de abril de 2025
Hola Antonio V.M. Agradecemos tus comentarios sobre las limitaciones en la integración con instalaciones solares y el proceso de actualización. Tu experiencia es muy valiosa para nosotros y la tomaremos en cuenta.

Pedro Mendez
en la penúltima actualización no guardaba bien las programaciones... actualizaron para supuestamente resolverlo y han hecho que guarde las programaciones pero que estas no funcionen. Cuando llega la hora programada indica que el coche no pide carga. si elimino las programaciones el coche carga a la primera. lo tengo con las últimas actualizaciones, he reiniciado, he puesto de fábrica y sigue igual. Lo peor es que la gente se queja y ellos siguen sin arreglarlo, les da igual.
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Wallbox
28 de abril de 2025
Hola Pedro Mendez. Lamentamos mucho que estés teniendo problemas con las programaciones. Es frustrante que, tras la actualización, no funcione como debería. Si te animas, te invitamos a compartir más detalles a través de las opciones de soporte en la app.

Txaro Molinero Turrillas
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Hace unos días me ha llegó un mensaje a la app para una nueva actualización del terminal. La anterior resultó ser un desastre y a través del ST me dijeron que reiniciara el terminal a los valores de fábrica para desinstalarla porque tenía fallos (no funcionaba la gestión dinámica de carga). Antes de actualizar quiero saber si esta nueva actualización va bien, pero es imposible contactar por teléfono con vosotros y por la app es un lío, te da pocas opciones de consulta. Mucho que mejorar.
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Wallbox
17 de marzo de 2025
Hola Txaro. Lamentamos mucho los problemas que estás experimentando con el cargador y el servicio técnico. La nueva versión disponible (6.7.20) contiene la corrección al problema que experimentó. Si necesitará contactar con el servicio técnico, le recomendamos que rellene el siguiente formulario: https://support.wallbox.com/en/contact-us/